Programa de gestión a medida Billtonic

Es uno de los principales y más solicitado servicio, el adaptar nuestro programa Billtonic a su forma de trabajo.

A través de este servicio usted podrá solicitar modificaciones personalizadas.

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Formación

Ponemos a su disposición un servicio de formación para que los usuarios puedan comprender y trabajar de una forma más fluida con nuestro programa.

Haremos que ustedes puedan entender de la mejor de las formas el análisis de los datos proporcionados – Ejercitarse en la utilización de las distintas opciones del programa de una forma ágil y práctica, de modo que se reduzca el tiempo dedicado a las tareas de gestión. – Aprender a realizar un análisis exhaustivo de los datos proporcionados por la aplicación con el fin de evitar malas interpretaciones de los mismos.

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Asistencia técnica remota

Será a través de tele-mantenimiento, siempre y cuando el cliente nos autorice para esta asistencia técnica remota a su sistema, evitaremos desplazamientos innecesarios.

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Servicio técnico

Escritorio remoto

Mediante el escritorio remoto podemos tomar el control de su ordenador, siempre con su autorización, y resolver los problemas que pueda tener con la aplicación.

Telefónico

Dispone de un teléfono de asistencia técnica para resolver sus incidencias.
Tambien puede enviarnos un whatsapp

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Correo electrónico

Tiene alta prioridad de asistencia vía e-mail.

Servicio presencial

También ofrecemos el servicio de soporte presencial para poder solventar cualquier duda o consulta en las propias instalaciones del cliente.

Servicio de importación de datos

Si desea podemos importar datos de otros programas de facturación, archivos Excel, etc… a nuestro programa.